Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
1. Vores sortiment af modevarer
Hos Oxford Saint tilbyder vi et elegant udvalg af premium dame- og herremode, herunder loafers, skjorter, jakkesæt, bukser, bælter, jakker og meget mere. Hvert produkt kombinerer klassisk sofistikation med et moderne udtryk – ideelt til både hverdagsbrug og særlige lejligheder.
2. Pleje af dine modeartikler
For at holde dine varer i bedst mulig stand: følg altid vaske- og plejeanvisningerne på etiketten, opbevar dem på et køligt, tørt sted og hold dem væk fra stærke kemikalier. For sarte materialer anbefales en blød, fnugfri klud eller den anbefalede rengøringsmetode.
3. Leveringsinformation
Ordrer i Danmark ankommer typisk inden for 4–9 hverdage, men leveringstiden kan variere afhængigt af din placering og sæsonens efterspørgsel. For fulde leveringsdetaljer henvises til vores leveringspolitik.
4. Returnering & ombytning
Vi tilbyder returret inden for 30 dage efter købet for varer, der er ubrugte, ubeskadigede og i original emballage. Bemærk, at personlige eller specialfremstillede produkter ikke kan returneres. For yderligere information henvises til vores returpolitik.
5. Spor din ordre
Alle ordrer leveres med et sporingsnummer. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger. Du kan spore din ordre her.
6. Betalingsmetoder
Vi accepterer de fleste internationale kreditkort (Visa, MasterCard, American Express) samt PayPal. For flere detaljer henvises til betalingsmetoder.
7. Kontakt kundeservice
Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte os her:
Oxford Saint ApS
Adresse: 136 Marstrup Bygade, Haderslev, Danmark
Email: info@oxfordsaint.com
Telefon: +44 7453 369977
Kundeservice åbningstider:
Mandag – Fredag: 8:00 – 17:00 (Dansk tid – CET/CEST)
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
8. Overholdelse af dansk og EU-lovgivning
Denne politik er i fuld overensstemmelse med dansk lovgivning og EU's forbrugerbeskyttelsesregler, hvilket sikrer, at dine rettigheder respekteres i hele leverings- og returprocessen.