Privatlivspolitik

Oxford Saint ApS
Adresse: 136 Marstrup Bygade, Haderslev, Danmark
Email: info@oxfordsaint.com
Telefon: +44 7453 369977

Sidst opdateret: 21. juli 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Oxford Saint behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Oxford Saint ("vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du interagerer med vores hjemmeside, tjenester eller kommunikerer med os. Vi driver udelukkende en onlinebutik via Shopify-platformen og er forpligtet til at opretholde dine rettigheder i henhold til dansk databeskyttelseslovgivning og EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Oplysninger, du giver direkte:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, fakturerings-/leveringsadresse, telefonnummer og sociale medieprofiler.
• Betalingsoplysninger: betalingskortoplysninger og data til betalingsgodkendelse.
• Transaktionsdata: købshistorik, betalingsmetoder og ordrepræferencer.
• Indhold, du deler: ønskelister, anmeldelser, beskeder og henvendelser til kundeservice.

Oplysninger, vi indsamler automatisk:

• Enhedsoplysninger: browsertype, operativsystem og indstillinger.
• Brugsdata: IP-adresse, browseradfærd og navigation på vores hjemmeside.
• Interaktionslog: aktivitet relateret til din brug af vores hjemmeside og tjenester.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• Drive, vedligeholde og forbedre vores hjemmeside og webshop.
• Behandle betalinger og levere ordrer.
• Administrere konti og forbedre din brugeroplevelse.
• Analysere ydeevne, overvåge sikkerhed og forebygge svindel.
• Sende ordrebekræftelser, opdateringer og besvare henvendelser.
• Sende markedsføringsmateriale (med dit udtrykkelige samtykke).
• Opfylde juridiske forpligtelser, herunder skatte- og regnskabskrav.

3. Deling af dine oplysninger

• Med tjenesteudbydere: Shopify og andre for betaling, hosting, forsendelse, analyse og kundeservice.
• Af juridiske årsager: overholdelse af dansk lovgivning, retlige anmodninger eller håndhævelse af vores politikker.
• Virksomhedsoverdragelser: i tilfælde af fusion, salg eller virksomhedsoverførsel.
• Forebyggelse af svindel: registrering og undersøgelse af mistænkelig aktivitet.

4. Cookies og sporing

Vi bruger cookies til at forbedre funktionalitet, analysere trafik og vise relevant markedsføring. Typer inkluderer:

• Google Analytics: brugsstatistik (data opbevares op til 14 måneder). Se Googles privatlivspolitik.
• Meta Pixel: markedsføring og remarketing. Se Metas privatlivspolitik.
• Shopify-cookies: nødvendige for checkout, login og indkøbskurv. Se Shopifys cookiepolitik.

Du kan deaktivere cookies i din browsers indstillinger, men visse funktioner på siden kan blive påvirket.

5. Dine rettigheder (EU-borgere)

• Få adgang til dine personoplysninger.
• Anmode om rettelse eller sletning.
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling.
• Anmode om dataportabilitet.
• Tilbagekalde samtykke til enhver tid.
• Indgive en klage til Datatilsynet.

Vi besvarer forespørgsler om rettigheder inden for 30 dage. For at udøve disse rettigheder, skriv til os på info@oxfordsaint.com. Vi kan kræve identitetsbekræftelse.

6. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger. Data kan opbevares af Shopify under deres høje sikkerhedsstandarder.

7. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Hvis du mener, vi har indsamlet data om et barn, kontakt os for straks at få dem slettet.

8. Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis; gennemgå venligst deres politikker separat.

9. Internationale overførsler af data

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for Danmark/EU. I sådanne tilfælde sikrer vi tilstrækkelig beskyttelse via anerkendte garantier.

10. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Ved fortsat brug af vores tjenester accepterer du den opdaterede politik.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kontakt os på:

Oxford Saint ApS
Adresse: 136 Marstrup Bygade, Haderslev, Danmark
Email: info@oxfordsaint.com
Telefon: +44 7453 369977

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Kundeservice åbningstider:
Mandag – Fredag: 08:00 – 17:00 (Dansk tid – CET/CEST)
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.